iOS端打开账号加密的文件提示“未知错误”怎么办？
非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题我们已在新版本带出优化，您在App Store升级到最新版本即可打开文件使用~
如何开启桌面整理
由于桌面助手已经停止维护，新版本中功能入口已下架。如果需要查找已经记录的便签和日程，可进入便签网页端或日程网页端
表格打印功能异常
如表格文件设置为双面打印后，打印出来内容为单面/表格设置为单面打印后，打印出来内容仍为双面，此问题已于新版本修复。您可点击以下链接更新您的WPS版本：https://365.kdocs.cn/l/crkvB3DREMT9
文档校对，校对结果页面文字重叠
很抱歉给您带来的不便，此问题技术人员已在优化中，您可以下载新版本使用，感谢您的理解~点击下载新版本
文档校对提示"应用不可用"
很抱歉给您带来的不便，该问题已在新版本优化，麻烦您更新WPS版本继续使用，感谢您的理解~版本下载地址：https://kdocs.cn/l/cmt9ffEzATmP
特定表格文件打开后不显示
此情况是由于该文件设置了隐藏导致的。解决方案：1.打开其他任意一个可打开表格，在上方工具栏选择“视图”>“取消隐藏”。2.在弹出窗口选择所需打开的工作表，点击“确定”即可。
硬盘问题修复指引
重要！！!请备份重要数据：在修复之前，建议备份重要数据，以防数据出现丢失或损坏；避免中断：在修复期间，不要中断或关闭计算机，否则可能会导致数据丢失或损坏；Windows需先确认需要修复的磁盘。 （下面的修复方法都以C盘为例，具体以自己的存储路径为准）第一步：键盘win+r唤起运行 -> 输入regedit点击确定第二步，地址 ...
VBA实现合并具有文本框的Word文档
本文介绍基于VBA语言，对大量含有图片、文本框与表格的Word文档加以批量自动合并，并在每一次合并时添加分页符的方法。
在我们之前的文章中，介绍过基于Python语言的python-docx（docx）模块与docxcompose模块，对大量Word文档加以合并的方法；但是，基于这种方法，我们无法对具有非明确大小的文本框的Word加以合并，因为py ...
C盘清理大师如何设置/取消忽略项
功能：设置为忽略项的项目，不会参与扫描和清理，从而减少扫描时间和保护有需要的文件。（1）设置忽略项：启动WPS清理大师-C盘清理，鼠标移动到待忽略项的图标上，点击「忽略」，再点击提示框的“确定”，即忽略此项目。 （2）取消忽略项：点击右上角按钮-设置，切换到C盘清理-忽略项，点击需取消忽略项的「取消忽略」 ...
可否恢复C盘大师清理的文件？
除了转移虚拟内存和系统休眠文件可以手动恢复，其他一旦勾选清理，将无法恢复。 C盘清理大师 专注于将设备的安全放在首位，只针对软件的缓存和临时文件进行清理，不会删除软件本身，也不会影响系统的正常使用，请放心清理。 ...
C盘清理大师如何解决无法删除的清理项？
文件可能被占用：建议重启电脑，暂不启动其他软件，优先运行清理大师进行扫描和清理。
如何切换账号登录使用
电脑端手机端
会员购买后未到账
1. 点击此处进入个人中心2. 登录账号>在下图区域可查看已拥有的会员和到期时间。3. 左侧点击“购买记录”可查看以往的购买历史。如登录后看不到会员，可能是登错账号导致，可参考下面步骤操作切换账号：1. 打开任意一份文档。2. 鼠标放到右上角头像处（不用点击）。3. 在下方可“切换账号”/“登录其他账号”。 ...
如何关闭表格AI助手
此问题已在官网最新版本中优化，您可前往官网下载新版本使用：https://platform.wps.cn/另外，您也可在表格中关闭唤起快捷键。关闭方法：表格菜单栏>公式>AI写公式>AI公式设置>关闭Ctrl+Ctrl快捷键唤起AI表格助手
企业空间满了，如何扩容/释放空间？
如企业空间已满，无法上传文件，您可以参考以下方法：①可以通过升级企业版本进行扩容，点击查看企业版本全部权益。②可以联系企业超级管理员进入企业管理后台查看空间数据占用情况，方法如下：进入“管理后台”（https://work.wps.cn/）>“数据报表”>“存储空间数据”>查看“二级回收站”占用大小>点击“清理”。跳转到二 ...
企业成员如何退出企业
目前成员支持主动退出企业，可以在移动端、金山文档小程序操作退出。手机端登录账号之后点击最底下“我”>“我的企业”>“企业成员”，找到自己的名称点击“退出企业”。金山文档小程序登录账号之后点击最底下“我”>“企业管理”>“企业成员”，找到自己的名称点击“退出企业”。 ...
AI伴写功能字数限制
目前伴写支持 5万字以内的docx文档，暂不支持5万字以上文档，感谢您的理解。
如何设置企业文档权限
一.按成员设置文档权限找到需要设置的“文档”/“文件夹”，鼠标右键>“文档权限”。在文档权限弹窗，即可选择团队成员修改/移除成员权限。二.按组设置文档权限在文档权限弹窗，点击“从通讯录选择”。选择“联系人”>“自定义组”>“新建自定义组”，命名组的名称，添加分组组员返回上一级，选中刚刚添加的组，并设置权限 ...
AI文档问答次数区别
会员套餐不同，AI文档问答次数也有差异。AI会员：200次/月WPS 大会员： 1000次/月功能额度次数不区分文件格式， 等同于：PDF文档AI问答次数+Word问答AI文档次数累计达到200或1000/月
会员积分有效期
购买会员套餐，单笔获得积分有效期为36个月，超过有效期未被使用的积分将被回收（获得积分后第36个月的1日）；获得时间较早的积分将被优先使用，只要不断参与活动获得、使用积分，积分将能被循环利用。注：会员升级套餐/礼品卡/专题活动/外部渠道（如天猫店）购买充值不发放积分。不同会员类型获取积分的计算方式不同，积分 ...
