WPS是否支持批量改文档格式
您可以根据以下方法进行操作：打开WPS OFFICE客户端，功能区点击“会员专享”＞“批量工具箱”＞“批量改文档格式”批量添加文件后，点击“目标格式”可以设置转换格式。最后点击批量输出即可
Mac端endnote如何插入文献
点击功能区的“Endnote ”按钮，点击“插入文献”。目前针对endnote兼容版本是endnote20及endnoteX9，暂未支持endnote21在弹出的文献搜索窗口中输入文献的关键词。搜索列表中选择目标文献，双击或者点击“插入”按钮即可完成。注意：我们目前仅支持搜索数据中的文献插入。 ...
打开特定文件提示"文件无法打开"
请您根据以下方法查看您所使用的WPS版本信息：如您所使用的版本为20784，打开文件提示"文件无法打开"，报错页面如下图：请您点击下载安装20305版本，成功安装后重新打开文件，查看是否可以正常打开；若您使用的非20784版本打开文件提示报错，您的文件则有可能出现损坏的情况，您可以尝试通过备份中心查看是否有您文件的备份 ...
如何添加自定义图片印章？
您好，目前图章工具不支持添加图片，但您可以添加图片签名来进行自定义图片印章的添加。
Mac端怎么修改参考文献的样式？
选择功能区的“Endnote”按钮。在弹出的功能窗口中选择“样式”(style)。在下拉列表中选中自己投稿期刊的样式即可。
Mac端如何设置桌面云同步
非常抱歉，目前暂无“桌面云同步”设置入口；您可以选择在添加同步文件夹时，选择“桌面”文件夹进行添加同步即可。Mac设备添加同步文件夹方法如下：WPS界面点击桌面左上角“WPS Office”>“设置”。选择“文档云同步”>“同步文件夹”。点击“开启”即可。注意：企业账号暂无同步文件夹入口 ...
电脑客户端提示"当前版本已结束内测"
若您使用的WPS客户端提示："当前版本已结束内测"，您可以根据以下方法进行操作：进入控制面板卸载客户端后，进入官网：wps.cn重新下载安装客户端进入控制面板方法：win+r调出运行，输入control进入页面后，点击卸载程序>找到WPS客户端>右键卸载 ...
表格筛选按钮变小
目前该问题已知悉，您可以点击下载该版本使用；您也在表格页面调整您的缩放大小；
模板下载不了怎么办
1、下载提示需开通会员：确认登录账号已开通「稻壳会员/超级会员/大会员」，模板下载需开通会员哦；2、如提示下载失败或者卡在某进度不动：1）检查公司网络，确认网络正常（可询问附近同事做同样测试）；2）尝试更换模板的下载保存路径：点击「进入稻壳商城）→右下角（下载按钮）→设置→下载设置→更换保存路径」（可根据 ...
启动WPS会默认显示稻壳商城的标签页怎么关闭
在开启后，未鼠标选中「稻壳商城」标签页时「右键-不再默认显示」即可。
充值了稻壳会员用不了怎么办
1.打开WPS软件，点击右上角的账号头像-退出登录，重新登录账号后使用；2.当前登录的账号并非购买稻壳会员的账号，可提供付费扣费记录中的「商户订单号」提供给客服查询当时开通的账号，关注微信公众号「WPS客户服务」点击「客服-在线客服-输入人工」进入咨询。商户订单号查询方法：①支付宝支付：在「我的→账单」中找到已 ...
找不到已购买或收藏的模板
方法一：进入稻壳商城后，可将鼠标停留在右上角头像，在弹出的面板中点击收藏方法二：如根据上方方法仍无法找到，进入稻壳商城后，点击右下角我，进入页面后查看我的收藏（参考下图）。
如何取消显示最近访问记录
可以在WPS首页，文件列表右上角点击隐藏图标，隐藏最近访问记录；也可以通过快捷键操作隐藏Windows系统： Ctrl+Shift+HMac系统：⌘+⇧+H如您所使用的版本未能支持该功能，还辛苦您到WPS官网更新版本哦WPS官网地址：https://platform.wps.cn/ ...
数据库问题解决方案
诊断工具的结果为“wps数据库的存在与可读性”或者“检查wps相关目录是否存在”，可以按照以下步骤进行排查：步骤一：通过磁盘修复的方式进行修复在WPS内查询当前数据库所在的磁盘①登录WPS，点击电脑右下角角标，再右键点击WPS云图标②点击“同步与设置”，再点击“存储位置”，即可看到是存储在哪个磁盘修复数据库所在的 ...
多网卡问题解决方案
如果诊断工具的结果为“DNS连接错误”，可能是因为您设置了多网卡，从而导致计算机在不同的网络连接之间产生混淆，不知道该使用哪个 DNS 服务器来解析域名。当尝试访问网站等网络资源时，就可能出现无法正确解析域名，从而导致 DNS 连接错误。解决问题的方法最好是禁用掉可能出问题的网卡。以下是排查出问题网卡的方式以及 ...
云缓存目录所在驱动器运行在FAT文件系统
如果诊断工具的结果为“云缓存目录所在驱动器...运行在FAT文件系统”，说明你的云缓存目录所在的驱动器文件系统是FAT32。因为FAT32这种文件系统设计比较早期，所以它的分区大小会有所限制；当打开、上传、下载文件过多时，缓存文件夹会超过最大值导致造成相关错误。以下有两种方式可以解决这类问题：切换云缓存目录所在的驱 ...
适配器问题排查
如果诊断工具的结果为“路由表检测失败”，先检查网线是否连接；如果网线已连接，或者诊断工具的结果为“路由器检测到错误设置”或者“网关ping失败”，可以按照以下步骤进行适配器排查：1. 打开“控制面板”并点击“网络和共享中心”2. 打开“更改适配器设置”3. 确认适配器是否禁用如果处于禁用状态，则右键启用4. 右键点 ...
使用「登录检测工具」提示安装了「加密软件」/「安全软件」
此提示说明电脑开启了相关「加密软件」/「安全软件」：可检查系统右下角任务栏，是否有相关加密软件的图标，如有请退出尝试；Windows系统常见「加密软件」：绿盾 、数据泄露防护系统、迅软DSE客户端、 Dazzle、亿赛通、secWall、DGSWindows系统常见「安全软件」：腾讯电脑管家、360安全卫士、火绒、华为电脑管家、搜狗拼音M ...
删除文件提示同步/云盘文件已删除
功能逻辑：出现这个"同步文件已删除"提示是由于您设置了“同步文件来”/“桌面云同步”功能并操作删除文件出现这个“云盘文件已删除"提示是由于您在“我的电脑”>“WPS云盘“中操作删除文件;以上情况均为双向同步机制,也就是:电脑本地设备和云端中该文件都将一并删除;存在以下两个情况：手动在云盘或同步文件夹删除文件后， ...
登录诊断工具检测提示页面加载异常/提示错误代码1003
登录时登录诊断工具检测提示页面加载异常/提示错误代码：1003解决方法如下：wps页面加载异常、白屏等，可以进入WPS社区，尝试安装64位WPS解决，链接地址：https://bbs.wps.cn/topic/36555由于64位WPS目前为体验版，体验结束后还麻烦进入WPS官网：wps.cn安装正式版本使用。您也可以加入体验交流群关注体验版本最新资讯 ...
